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// Terms of Service

利用規約

ヌースコア・ホールディングス株式会社が提供する各種サービスをご利用いただく際の条件を定めています。サービスをご利用の前に必ずお読みください。

最終更新日:2026年5月4日

第1条(基本方針および適用範囲)

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、ヌースコア・ホールディングス株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するすべてのサービス(Webサイト、コンサルティング、AIソリューション、DXサービス、教育プログラム、その他付随するあらゆるサービスを含みますが、これらに限りません。以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。

本サービスを利用されるすべての方(法人・個人を問いません。以下「ユーザー」といいます。)は、本規約およびプライバシーポリシーに同意の上、本サービスをご利用いただきます。本サービスを利用することをもって、ユーザーは本規約の内容を承諾したものとみなします。

第2条(サービスの定義)

本サービスとは、当社が提供する以下の事業・サービス群の総称を指します。

  • AI Synergy:AI時代の人材開発・組織変革コンサルティングおよびトレーニングプログラム
  • Pro-Consulting:戦略・組織・運営改革を網羅する総合プロフェッショナルコンサルティング
  • Synapse DX:デジタル・トランスフォーメーション(DX)の戦略立案から実行支援
  • Sales Drive X:次世代営業力強化プログラムおよび営業革新コンサルティング
  • Optima Recommend:レコメンドAI・パーソナライゼーション技術およびデータ活用支援
  • Persona Learning:パーソナライズされた学習プラットフォームおよび人材育成サービス
  • EC Pioneer:Eコマース戦略・運営支援、デジタルショップ構築および最適化
  • Self-Drive Ad:自社広告運用支援、マーケティングオートメーションおよび効果測定
  • Holding Management:持株会社運営およびグループ各社の経営支援

第3条(利用登録およびアカウント管理)

本サービスの一部には、利用登録(アカウント作成)が必要となるものがあります。ユーザーは、登録手続きにおいて、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。虚偽の情報を登録した場合、当社はそのアカウントを停止または削除することができます。

ユーザーは、自分のアカウント情報(ログインID・パスワード等)を自己の責任において厳重に管理するものとし、第三者に譲渡・貸与・共有することはできません。アカウント情報の不正使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

ユーザーからアカウントに関する不正使用やセキュリティ侵害の疑いがある旨の連絡を受けた場合、または当社がそのような事実を認識した場合、当社は、事前の通知なく当該アカウントの一時停止または永久削除を行うことができます。

第4条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
  • 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為、またはその運営を妨げる行為
  • 本サービスを構成するソースコードのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他の改変行為
  • 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  • 当社の書面による事前承諾なく、本サービスの全部または一部を第三者に転売・再配布・サブライセンスする行為
  • 本サービスのコンテンツを無断でスクレイピング、ダウンロード、複製、保存、転載する行為
  • 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
  • コンピュータウイルス、ワーム、その他の有害なプログラムを送信または掲載する行為
  • 反社会的勢力(暴力団、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力団等)に関連する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第5条(知的財産権)

本サービスに関するすべての知的財産権(著作権、商標権、特許権、意匠権、ノウハウ等を含みますが、これらに限りません。)は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用は、これらの知的財産権の譲渡またはライセンスを意味するものではありません。

ユーザーが本サービスを通じて提供する情報、データ、コンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます。)に関する知的財産権は、ユーザーに留保されます。ただし、ユーザーは、当社が本サービスの提供・運営・改善・宣伝の目的で、ユーザーコンテンツを利用(複製、翻訳、改変等を含む)することを、無償かつ非独占的に許諾したものとします。

ユーザーコンテンツが第三者の知的財産権を侵害するものであってはなりません。万一、ユーザーコンテンツの提供により第三者から権利侵害に関する申立てがあった場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第6条(料金・支払いおよび返金)

有料サービスについては、当社が別途定める料金表に従い、ユーザーに対して請求します。料金および支払条件は、個別の契約書または注文書に明示するものとし、本規約と個別契約に矛盾がある場合、個別契約が優先します。

支払期限を過ぎても支払いがない場合、当社は、年利14.6%(日割り計算)の遅延損害金を請求することができます。また、支払遅延が著しい場合、当社は本サービスの提供を一時停止または解除することができます。

一度支払われた料金は、原則として返金いたしません。ただし、当社の責に帰すべき事由により本サービスが継続的に提供できない場合、または法令により返金義務が生じる場合は、この限りではありません。

第7条(非保証および免責事項)

当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・価値・正確性・有用性を有すること、およびユーザーによる本サービスの利用によって他社との間で紛争が生じないこと等について、いかなる保証も行うものではありません。

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な技術的手段および管理措置を講じますが、システム障害、通信環境の不具合、天災地変、社会的情勢の変化、その他不可抗力によるサービス中断・遅滞・データの消失等について、当社に故意または重大な過失がない限り、一切の責任を負いません。

当社は、ユーザーが本サービスを利用することによって被ったいかなる損害(直接損害、間接損害、逸失利益、データ損失等を含みますが、これらに限りません。)について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。当社の賠償責任が認められる場合でも、その上限は、ユーザーが損害発生月の前12カ月間に当社に支払った対価の合計額を上限とします。

第8条(秘密保持)

ユーザーおよび当社は、本サービスの提供を通じて相手方から開示された、非公知の技術的または営業上の情報(以下「機密情報」といいます。)を、事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。ただし、以下の情報は機密情報に該当しません。

  • 開示を受ける前にすでに知っていた情報
  • 開示後、自己の責によらず公知となった情報
  • 第三者から適法に取得した情報
  • 法令または裁判所・行政機関の命令により開示を要請された情報(ただし、当該要請を受けた場合は速やかに相手方に通知するものとします)
  • 独自に開発した情報(機密情報を参照していないことを証明できる場合に限る)

機密保持義務は、本サービス利用契約終了後も3年間継続するものとします。

第9条(個人情報の取り扱い)

当社は、ユーザーの個人情報について、別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。ユーザーの個人情報の取り扱いに関しては、プライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、ユーザーから提供された個人情報を、本サービスの提供および運営に必要な範囲内で、業務委託先(クラウドサービスプロバイダー、決済代行事業者等)に開示・提供することがあります。この場合、当社は委託先に対して個人情報の適切な管理を義務付けます。

第10条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、現在および将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないことを保証します。

ユーザーが反社会的勢力に該当することが判明した場合、または反社会的勢力を利用する等の不正行為が認められた場合、当社は、何らの催告を要せず、本サービスの提供を停止し、ユーザーとの一切の契約を解除することができます。

第11条(契約解除・サービス停止)

ユーザーは、当社所定の手続きにより、本サービスの利用をいつでも終了することができます。ただし、有料サービスの場合、既に支払いが完了した期間については、日割りによる返金は行いません。

当社は、以下の場合、何らの催告を要せず、ユーザーの本サービス利用を停止し、アカウントを削除し、またはユーザーとの契約を解除することができます。

  • 本規約またはプライバシーポリシーに違反した場合
  • 当社からの連絡に対し、一定期間応答がない場合
  • 支払いを履行しない場合
  • 過去に本規約違反等によりサービス利用停止措置を受けたことがある場合
  • 反社会的勢力に該当する、または反社会的勢力との関係があると判断した場合
  • その他、当社がユーザーとの契約を継続することが不適切と判断した場合

第12条(紛争解決および準拠法)

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

本規約に関してユーザーと当社の間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、当社が自らの裁量によりユーザー所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所として選択できるものとします。

ユーザーと当社は、本規約に関する紛争が生じた場合、まず誠意をもって協議の上、解決を図るものとします。協議によっても解決できない場合に限り、前項に基づき訴訟を提起するものとします。

第13条(規約の変更)

当社は、本規約を随時変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社Webサイトへの掲載またはユーザーへの通知をもって、その効力を生じるものとします。

ユーザーは、変更後の本規約に同意しない場合、直ちに本サービスの利用を中止し、アカウントを削除してください。変更後の本規約が掲載または通知された日以降も本サービスを継続して利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第14条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が法令上無効または執行不能とされた場合でも、残りの条項は継続して有効に存続するものとします。無効または執行不能とされた条項は、当事者の意思に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。

第15条(お問い合わせ窓口)

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • 会社名:ヌースコア・ホールディングス株式会社
  • 住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
  • 受付時間:平日 9:00 - 18:00
  • 担当:法務・コンプライアンス部門

利用規約に関するご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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