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プライバシーポリシー

ヌースコア・ホールディングス株式会社は、個人情報保護の重要性を認識し、適切な取り扱いと保護に努めています。

最終更新日:2026年5月4日

1. 基本方針

ヌースコア・ホールディングス株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法および関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従い、個人情報の適切な取り扱いおよび保護に努めます。

当社は、お客様から取得した個人情報を、法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、取得した個人情報を、特定された利用目的の範囲内でのみ利用し、その範囲を超えた利用を行わないための措置を講じます。

2. 取得する個人情報の範囲

当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。

  • 氏名、会社名、部署・役職
  • 住所、電話番号、メールアドレス
  • WebサイトURL、SNSアカウント
  • お問い合わせ内容、ご相談内容、ご要望の詳細
  • 会社規模、業種、予算規模、希望導入時期等の事業情報
  • IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie情報、アクセスログ

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ・ご相談への対応および回答
  • 各種サービス(AIシナジーワークス、シナプスDX、オプティマレコメンド等)の提供および運営
  • 資料・ニュースレター等の送付
  • サービス改善、新サービス開発、品質向上のための分析・調査
  • セミナー、イベント、キャンペーン等のご案内
  • 契約締結後の業務遂行、請求・支払管理
  • 法令に基づく手続きの履行

4. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合

5. 個人情報の委託

当社は、業務の円滑な遂行のため、取得した個人情報の取り扱いを、必要な範囲内で業務委託先(クラウドサービスプロバイダー、メール配信事業者、データ分析事業者等)に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して、個人情報の適切な管理および機密保持を義務付け、必要な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • 個人情報へのアクセス制限(役割に応じた権限管理)
  • 通信の暗号化(SSL/TLSの使用)
  • 不正アクセス、コンピュータウイルス等への対策(ファイアウォール、ウイルス対策ソフトの導入)
  • 従業員および委託先従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
  • 個人情報の取り扱いに関する社内規程の整備および定期的な見直し

7. 保有個人データの開示等の請求

本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を請求された場合、法令に基づき、適切かつ速やかに対応いたします。

手続き方法:所定の請求書面に必要事項を記入の上、本人確認書類(運転免許証、パスポート等の写し)を添付し、下記お問い合わせ窓口まで郵送またはメールにてご提出ください。

8. Cookie(クッキー)の使用について

当社のWebサイトでは、ユーザーの利便性向上およびサイト改善のため、Cookieを使用しています。Cookieは、ユーザーのブラウザに小さなテキストファイルとして保存され、サーバー側で読み取られることがあります。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否、またはCookieが保存された場合に警告を表示させることができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当社Webサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

9. アクセス解析ツールについて

当社Webサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google LLCが提供するGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookieを使用して、匿名のトラフィックデータを収集・分析します。

収集されたデータは、各ツール提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

  • 会社名:ヌースコア・ホールディングス株式会社
  • 住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
  • 受付時間:平日 9:00 - 18:00
  • 担当:個人情報保護管理責任者

プライバシーポリシーに関するご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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